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電腦無(wú)聲故障排除方法如下:
(1) 首先檢查任務(wù)欄右側(cè)有無(wú)“小喇叭”。如果有,則聲卡正常,故障原因可能是系統(tǒng)聲音太小,或設(shè)置了靜音,或音箱故障所致?梢岳^續(xù)通過(guò)耳機(jī)檢查是否有聲音輸出,如果有,則是音箱的故障。
(2) 如果任務(wù)欄右側(cè)無(wú)“小喇叭”,接著單擊“控制面板/聲音和音頻設(shè)備”命令,打開(kāi)“聲音和音頻設(shè)備屬性”對(duì)話框,并在此對(duì)話框中單擊“聲音”選項(xiàng)卡,然后在“程序事件”欄中單擊其中一個(gè)程序事件(如程序出錯(cuò)),再選一個(gè)聲音種類(lèi),然后看右邊的“預(yù)覽”按鈕是否為黑色。如果為黑色,則聲卡正常,故障原因可能是系統(tǒng)音量太小,或設(shè)置了靜音,或音箱故障。
(3) 如果“聲音”選項(xiàng)卡中的“預(yù)覽”按鈕為灰色,接著單擊“控制面板/系統(tǒng)屬性/硬件/設(shè)備管理器”命令,查看“設(shè)備管理器”窗口中有無(wú)黃色“?”的選項(xiàng)。
(4) 如果有黃色“?”,看選項(xiàng)是否為聲卡設(shè)備選項(xiàng)(聲卡設(shè)備選項(xiàng)中通常有“Audio”或“Sound”等關(guān)鍵詞)。如果是聲卡設(shè)備的選項(xiàng),則表明聲卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝,重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序,無(wú)聲問(wèn)題即可解決。
(5) 如果有黃色“?”的選項(xiàng)不是指聲卡設(shè)備,或沒(méi)有黃色“?”的選項(xiàng),那么看聲音、視頻和游戲控制器選項(xiàng)卡下有無(wú)黃色“!”的選項(xiàng)。
(6) 如果有黃色“!”,則可能是聲卡驅(qū)動(dòng)不匹配,或聲卡老化所致。接著刪除帶“!”選項(xiàng),重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)即可。
(7) 如果“設(shè)備管理器”窗口中沒(méi)有聲卡選項(xiàng),且聲卡是集成聲卡,接著重啟電腦,進(jìn)入BIOS程序。然后檢查BIOS中周邊設(shè)備選項(xiàng)是否設(shè)置為“Disabled”,如果是,將其更改為“Enable”即可。如果此項(xiàng)設(shè)置我“Enable”,則可能是主板聲卡電路損壞,維修聲卡電路即可。
(8) 如果聲卡不是集成聲卡,接著打開(kāi)機(jī)箱,檢查聲卡是否安裝好。如果沒(méi)有安裝好,重新安裝后,開(kāi)機(jī)測(cè)試即可;如果聲卡已經(jīng)安裝好,接著將聲卡拆下,然后清理主板聲卡插槽及聲卡上面的灰塵(特別要檢查金手指是否有霉點(diǎn)等),清潔后,再重新安裝好,一般故障即可排除。
(9) 如果聲卡還不正常,則是聲卡有問(wèn)題,用替換法檢查聲卡是否損壞或與主板不兼容。如果聲卡損壞或與主板不兼容,更換聲卡即可。
安裝聲卡驅(qū)動(dòng)的方法:
(一)右擊“我的電腦”/“屬性”/“硬件”/“設(shè)備管理器”,展開(kāi)“聲音、視頻和游戲控制器”,看前面有沒(méi)有黃色的“?”號(hào),有,說(shuō)明缺聲卡驅(qū)動(dòng),有“!”號(hào),說(shuō)明該聲卡驅(qū)動(dòng)不能正常使用。
(二)不知道聲卡型號(hào),看展開(kāi)的“聲音、視頻和游戲控制器”下的那一串字符和數(shù)字就是你的聲卡型號(hào),也可“開(kāi)始”/“運(yùn)行”/輸入 dxdiag, 打開(kāi)“DirectX診斷工具”/聲音,從打開(kāi)的界面中找。
(三)光盤(pán)安裝:
1、集成聲卡就把主板驅(qū)動(dòng)光盤(pán)找到放入光驅(qū),找到聲卡驅(qū)動(dòng)目錄進(jìn)行安裝;獨(dú)立聲卡則直接放入聲卡驅(qū)動(dòng)光盤(pán)安裝就行了。
2、將聲卡的驅(qū)動(dòng)光盤(pán)放入光驅(qū),右擊“聲音、視頻和游戲控制器”下的?號(hào)選項(xiàng),選“更新驅(qū)動(dòng)程序”,打開(kāi)“硬件更新向?qū)А,選“是,僅這一次”/“下一步”/“自動(dòng)安裝軟件”/“下一步”,系統(tǒng)即自動(dòng)搜索并安裝光盤(pán)中的聲卡驅(qū)動(dòng)程序,如果該光盤(pán)沒(méi)有適合你用的聲卡驅(qū)動(dòng),再換一張?jiān)囋,直到完成?/FONT>
(四)下載驅(qū)動(dòng)軟件安裝:
1、下載聲卡驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站不少,盡可能到綜合大型網(wǎng)站主頁(yè),把你的聲卡型號(hào)輸入到“搜索”文本框中,按“搜索”按鈕,從打開(kāi)的界面中,選你要下載驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站。
2、在打開(kāi)的網(wǎng)站中,如果沒(méi)有顯示你要的驅(qū)動(dòng)軟件,你可以運(yùn)用該網(wǎng)站搜索引擎搜索。
3、下載驅(qū)動(dòng)軟件要注意:一是品牌型號(hào)要對(duì),二是在什么系統(tǒng)上便用,三是要看該驅(qū)動(dòng)軟件公布的時(shí)間,最新的未必適合使用,可多下載幾個(gè),挑著使。
4、下載的驅(qū)動(dòng)軟件一般有自動(dòng)安裝功能,打開(kāi)后,點(diǎn)擊即自動(dòng)安裝。不能自動(dòng)安裝的,解壓后備用,要記下該軟件在磁盤(pán)中的具體路徑,如D:\ ……\……。右擊“我的電腦”/“屬性”/“硬件”/“設(shè)備管理器”,打開(kāi)“聲音、視頻和游戲控制器”,右擊“聲音、視頻和游戲控制器”下的?號(hào)聲卡選項(xiàng),選“更新驅(qū)動(dòng)程序”,打開(kāi)“硬件更新向?qū)А,去掉“搜索可移?dòng)媒體”前的勾,勾選“從列表或指定位置安裝”/“下一步”,勾選“在搜索中包括這個(gè)位置”,在下拉開(kāi)列表框中填寫(xiě)要使用的聲卡驅(qū)動(dòng)文件夾的路徑(D:\……\……\“下一步”,系統(tǒng)即自動(dòng)搜索并安裝你指定位置中的聲卡驅(qū)動(dòng)程序。
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