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常見藍(lán)屏代碼分析匯總
添加時(shí)間：2016-03-21 來源：本站整理
| 說明： | 1、藍(lán)屏代碼（即停機(jī)代碼）是緊跟在STOP 后面的一串16進(jìn)制數(shù)如0x000000ED，不包括括號(hào)括起來的四個(gè)數(shù)字集。 | ||
| 藍(lán)屏代碼 | 原因 | 簡(jiǎn)單的解決方法 | 解決方案 |
| 0x0000000A | 1、主要是由于安裝了有缺陷或不兼容的硬件（BIOS)、驅(qū)動(dòng)程序、軟件產(chǎn)生。 2、當(dāng)系統(tǒng)升級(jí)WINDOWS到一個(gè)新版本時(shí)，由于設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)、病毒掃描或備份工具與新版本不兼容產(chǎn)生。 |
1、如果加裝了其它硬件，請(qǐng)拆除 2、重啟，并按F8鍵，然后選擇“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 3、查殺病毒 4、重新安裝操作系統(tǒng) 5、內(nèi)存有問題 |
1、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 。 2、如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后出現(xiàn)，請(qǐng)卸載或禁用新安裝的驅(qū)動(dòng)程序或軟件。如果新安裝硬件后出現(xiàn)，請(qǐng)移除。 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 4、若上述方法無效，建議重新安裝系統(tǒng)。 5、硬件檢測(cè)，請(qǐng)重點(diǎn)檢測(cè)內(nèi)存 |
| 0x0000001A | 說明內(nèi)存管理錯(cuò)誤，參數(shù)不同，引起的原因也不同。這個(gè)錯(cuò)誤往往是由硬件引起的, 比如: 新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等 | 1、若是偶爾出現(xiàn)，重新啟動(dòng)主機(jī)即可 2、如果加裝了其它硬件，請(qǐng)拆除 3、重啟，并按F8鍵，然后選擇“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 4、內(nèi)存有問題 |
1、如果是偶爾出現(xiàn)，請(qǐng)重新啟動(dòng)主機(jī)。 2、如果添加了硬件，請(qǐng)移除；如果新安裝或升級(jí)驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)禁用或卸載。 3、如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn), 有可能是由于電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求. 4、硬件檢測(cè)，重點(diǎn)是檢查內(nèi)存 |
| 0x0000001E | Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令，不同參數(shù)產(chǎn)生原因不同。 | 1、查看藍(lán)屏屏幕中是否提示有某程序名（主要是驅(qū)動(dòng)程序名）。若有，進(jìn)入系統(tǒng)中（可用最后一次正確配置或安全模式啟動(dòng)）卸載該驅(qū)動(dòng)，并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序 2、重新安裝操作系統(tǒng) |
1、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)禁用或卸載這個(gè)驅(qū)動(dòng)； 2、如果新安裝了驅(qū)動(dòng)或軟件后發(fā)生,請(qǐng)禁用或卸載所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件. 3、如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys，很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要將該軟件的服務(wù)關(guān)閉. 4、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 5、若上述方法無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 6、硬件檢測(cè)，請(qǐng)重點(diǎn)檢測(cè)內(nèi)存 |
| 0x00000023(和0x00000024) |
0x00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū), 而0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動(dòng)文件的作用是允許系統(tǒng)讀寫使用NTFS文件系統(tǒng)的磁盤). 這兩個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞。 其它原因還包括:磁盤碎片過多；文件讀寫操作過于頻繁； 運(yùn)行的數(shù)據(jù)量非常大；或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的. |
1、禁用病毒掃描軟件測(cè)試，若問題消失，卸載病毒掃描軟件再重新安裝正版的病毒掃描軟件或到相關(guān)病毒軟件廠商的網(wǎng)站打補(bǔ)丁 2、使用磁盤磁片整理程序進(jìn)行碎片整理 3、用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障，若有，派單。故障件：硬盤 |
1、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。 2、禁用所有掃描系統(tǒng)的軟件, 比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具、碎片整理工具等。 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 4、上述方法無效，請(qǐng)重新安裝操作系統(tǒng)。 |
| 0x00000027 | Windows內(nèi)存管理出了問題會(huì)導(dǎo)致這個(gè)停機(jī)碼的出現(xiàn). | 派單檢查內(nèi)存是否有問題，或建議用戶增加物理內(nèi)存的容量 | 通常是由于內(nèi)存不足，增加物理內(nèi)存會(huì)解決問題. |
| 0x0000002E | 系統(tǒng)內(nèi)存奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤。通常的硬件問題是內(nèi)存包括物理內(nèi)存、二級(jí)緩存或者顯卡顯存錯(cuò)誤引起；硬盤被病毒或其它原因損傷，設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序訪問不存在的內(nèi)存地址時(shí)也會(huì)引起. | 1、如果加裝了其它硬件，請(qǐng)拆除 2、查殺病毒 4、用磁盤檢測(cè)程序檢查硬盤是否有問題，若有，派單。故障件：硬盤 5、派單。故障件：主板、內(nèi)存 |
1、如果添加了硬件，請(qǐng)移除；如果新安裝或升級(jí)驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)禁用或卸載。 2、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。 3、請(qǐng)用新版本的殺毒軟件檢查病毒 4、若上述方法無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 5、硬件檢測(cè) |
| 0x0000003F | 與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯(cuò)誤, 比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作, 造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題；有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序不正確地使用內(nèi)存資源 | 1、如果更新過驅(qū)動(dòng)程序，請(qǐng)用WindowsXP的驅(qū)動(dòng)回滾功能復(fù)原到原來的狀態(tài)，或 2、要求重新安裝操作系統(tǒng)，并正確的安裝各設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序 |
1、卸載所有最新安裝的軟件(特別是那些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動(dòng)程序 2、若無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 |
| 0x00000044 | 通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序引起的 | 1、卸載最近新安裝或更新的驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序 2、重新安裝操作系統(tǒng)，并正確安裝各設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序 |
1、如果安裝驅(qū)動(dòng)后產(chǎn)生，請(qǐng)卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序. 2、若無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 |
| 0x00000050 | 安裝有問題的硬件、內(nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級(jí)緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及安裝了錯(cuò)誤的系統(tǒng)服務(wù)包等都會(huì)引發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤. | 1、如果新近加裝或更新了新硬件，要求拆除 2、卸載當(dāng)前的病毒軟件，并要求安裝正版的防病毒軟件，并用新病毒軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行查殺病毒操作 3、重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 4、派單。故障件：內(nèi)存、硬盤 |
1、如果新添加硬件后產(chǎn)生，請(qǐng)移除；如果安裝了系統(tǒng)服務(wù)包后產(chǎn)生，請(qǐng)卸載 2、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。。 3、若關(guān)閉殺毒軟件后解決，請(qǐng)進(jìn)行升級(jí)。 4、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤 。 5、若上述方法無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 6、硬件檢測(cè) |
| 0x00000051 | 說明注冊(cè)表出現(xiàn)錯(cuò)誤, 由于硬盤本身有物理損壞或文件系統(tǒng)存在問題, 從而造成在讀取注冊(cè)文件時(shí)出現(xiàn)輸入/輸出錯(cuò)誤. | 1、重新安裝操作系統(tǒng)，并正確安裝各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 2、使用磁盤檢測(cè)程序檢查磁盤是否有故障，若有，派單。故障件：硬盤 |
1、在命令行提示符下,運(yùn)行"chkdsk /f /r"檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。 2、若上述方法無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 3、硬件檢測(cè) |
| 0x00000058 | 說明系統(tǒng)從一個(gè)分區(qū)映象的錯(cuò)誤拷貝啟動(dòng)時(shí)發(fā)生。 | 1、重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)，若故障消失可結(jié)束 2、重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 3、用磁盤檢測(cè)程序檢查硬盤是否有故障。若有，派單。故障件：硬盤 |
1、嘗試重啟電腦看是否能解決問題。 2、如果無效, 則重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，按F8進(jìn)入"最后一次正確配置模式"或“安全模式”進(jìn)行調(diào)試解決. |
| 0x0000005E | 某個(gè)非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動(dòng)失敗造成. | 重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 | 1、如果是在安裝了新硬件（或驅(qū)動(dòng)）后出現(xiàn)的, 則請(qǐng)移除（或卸載）。 2、請(qǐng)啟動(dòng)時(shí)按"F8",使用"最后一次正確配置模式"或“安全模式”進(jìn)行調(diào)試 3、如果上述操作無效，建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng). |
| 0x0000006B | 1、磁盤子系統(tǒng)的任何部分，包括壞的磁盤、不正確的電纜、在同一電纜上使用不同的ATA 設(shè)備或由于硬件更新而引起驅(qū)動(dòng)不適用都可能會(huì)引起此問題。 2、硬盤引導(dǎo)分區(qū)中文件丟失或由于誤操作在驅(qū)動(dòng)列表中驅(qū)動(dòng)被關(guān)閉也會(huì)引起此問題。 |
1、重新分區(qū)并安裝正確的操作系統(tǒng) 2、用磁盤掃描程序檢查硬盤是否有故障。若有，派單。故障件：硬盤 |
1、如果安裝硬件后產(chǎn)生，請(qǐng)移除。 2、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 3、在命令行提示符下,運(yùn)行"chkdsk /f /r"命令來檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。 4、若上述方法無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng) 5、硬件檢測(cè) |
| 0x0000006F | 這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在Windows啟動(dòng)時(shí), 一般是由于有問題的驅(qū)動(dòng)程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的. | 1、若是偶爾出現(xiàn)，建議用戶重新啟動(dòng)主機(jī) 2、重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 |
1、如果是第一次出現(xiàn)，請(qǐng)重新啟動(dòng)主機(jī)看是否正常 2、如果添加了硬件，請(qǐng)移除；如果新安裝或升級(jí)驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)禁用或卸載 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序 4、如果上述方法無效，建議使用Windows安裝光盤對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝. |
| 0x00000073 | 此錯(cuò)誤表明Windows 注冊(cè)表不能鏈接到核心 Windows 系統(tǒng)配置單元（如SAM 配置單元、SECURITY 配置單元、SOFTWARE 配置單元或 DEFAULT 配置單元）。 | 1、根據(jù)Windows 代碼的第二個(gè)參數(shù)確認(rèn)錯(cuò)誤的根源 1）如果是 0xc000017d:STATUS_NO_LOG_SPACE ，建議在系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器上釋放一些磁盤空間可解決此問題。 2）如果是0xC000009A:STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES ，指導(dǎo)用戶正確設(shè)置虛擬內(nèi)存或檢查磁盤空間是否過小，或建議用戶增加物理內(nèi)存的容量 |
根據(jù)Windows 代碼的第二個(gè)參數(shù)確認(rèn)錯(cuò)誤的根源。 1、如果是 0xc000017d:STATUS_NO_LOG_SPACE ，表明在系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器上 Windows 沒有足夠的可用硬盤空間。從系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器上釋放一些磁盤空間可解決此問題。 2、如果是0xC000009A:STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES ，表明沒有足夠的可用資源來完成 API，這很可能表示 Windows 沒有足夠的內(nèi)存（物理內(nèi)存或虛擬內(nèi)存）。 |
| 0x00000074 | 表明注冊(cè)表有錯(cuò)誤。如果系統(tǒng)模塊被破壞可能會(huì)發(fā)生這種錯(cuò)誤。如果一些注冊(cè)表的關(guān)鍵鍵值缺失，這種錯(cuò)誤也可能會(huì)發(fā)生。這可能是手工編輯注冊(cè)表的結(jié)果。 | 重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 | 1、啟動(dòng)時(shí)，按F8進(jìn)入“最后一次正確配置模式”進(jìn)行調(diào)試。 2、如果無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 |
| 0x00000076 | 通常是因?yàn)槟硞�(gè)驅(qū)動(dòng)程序在完成了一次輸入/輸出操作后, 沒有正確釋放所占有的內(nèi)存 | 1、卸載最近新安裝或更新的驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序 2、卸載新近安裝的應(yīng)用軟件 3、重新安裝操作系統(tǒng)，并正確安裝各設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序 |
1、如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后出現(xiàn)，請(qǐng)卸載或禁用新安裝的驅(qū)動(dòng)程序或軟件 2、如果無效，建議重新安裝系統(tǒng)。 |
| 0x00000077 | 說明需要使用的數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到. 這個(gè)錯(cuò)誤常常是內(nèi)存錯(cuò)誤、磁盤有壞塊或受到病毒侵蝕. | 1、建議用戶用最新版的防病毒軟件檢查系統(tǒng)中是否有病毒 2、重新安裝正確的操作系統(tǒng)。并正確安裝各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 3、使用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障。若有，派單。故障件：硬盤 4、派單。故障件：內(nèi)存、主板 |
1、使用最新版本的殺毒軟件殺毒; 2、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤 3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 4、如果上述操作無效，建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。 5、硬件檢測(cè)，重點(diǎn)是內(nèi)存，其次是主板。 |
| 0x0000007A | 這個(gè)錯(cuò)誤往往是虛擬內(nèi)存中的數(shù)據(jù)無法讀入內(nèi)存造成的. 原因可能是虛擬內(nèi)存頁面文件中存在壞簇、病毒、磁盤控制器出錯(cuò)、內(nèi)存有問題. |
1、指導(dǎo)用戶查殺病毒 2、重新安裝操作系統(tǒng) 3、使用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障。若有，派單。故障件：硬盤、主板 4、派單。故障件：內(nèi)存、 |
1、使用最新版本的殺毒軟件殺毒; 2、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。 3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 4、如果上述操作無效，建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。 5、硬件檢測(cè)。重點(diǎn)是內(nèi)存，其次是主板。 |
| 0x0000007B | 表明Windows在啟動(dòng)過程中無法訪問系統(tǒng)分區(qū)。這個(gè)錯(cuò)誤經(jīng)常是由于引導(dǎo)設(shè)備（硬盤）啟動(dòng)失敗。如果這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在系統(tǒng)安裝階段，可能是不兼容的磁盤導(dǎo)致，也可能是病毒或硬盤損傷所引起的。 |
1、重新安裝操作系統(tǒng)，并正確安裝各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 2、使用磁盤檢測(cè)程序檢查磁盤是否有故障，若有，派單。故障件：硬盤 |
1、如果是引導(dǎo)設(shè)備啟動(dòng)文件錯(cuò)誤，請(qǐng)編輯BOOT文件 2、如果添加硬件后產(chǎn)生，請(qǐng)移除；如果新增加驅(qū)動(dòng)后產(chǎn)生，請(qǐng)卸載或禁用。如無法進(jìn)入系統(tǒng)，請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)器，按F8進(jìn)入“最后一次正確配置模式”。 3、使用最新版本的殺毒軟件殺毒。 4、在命令行提示符下, 運(yùn)行"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。 5、如果上述操作無效，建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng).。 |
| 0x0000007E | 系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯(cuò)誤， 但Windows錯(cuò)誤處理器無法捕獲。 其產(chǎn)生原因很多, 包括:硬件兼容性、有問題的驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)服務(wù)或者是某些軟件。 | 1、如果新近加裝或更新了新硬件，要求拆除 2、如果新近安裝了應(yīng)用軟件，建議卸載 3、重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 |
1、如果安裝硬件后產(chǎn)生，請(qǐng)移除；如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載。 2、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)诎踩Ｊ浇没騽h除驅(qū)動(dòng)程序。 3、如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys，很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要將該軟件的服務(wù)關(guān)閉. 4、如果上述操作無效，建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。 5、硬件檢測(cè)，重點(diǎn)檢測(cè)內(nèi)存 |
| 0x0000007F | 一般是由于有問題的（或不匹配）硬件(比如:內(nèi)存)或軟件引起的。有時(shí)超頻也會(huì)產(chǎn)生這個(gè)錯(cuò)誤. | 1、如果更新或加裝了內(nèi)存，請(qǐng)用戶拆除，并找經(jīng)銷商更換其它品牌或與原配內(nèi)存類似的內(nèi)存 2、如果新近安裝有應(yīng)用軟件，請(qǐng)卸載 3、派單。故障件：內(nèi)存 |
1、如果新安裝硬件后產(chǎn)生，請(qǐng)移除；如果在新安裝驅(qū)動(dòng)后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載。 2、進(jìn)入BIOS SETUP 中，調(diào)用BIOS 缺省值。（避免超頻) 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序 4、如果是在系統(tǒng)升級(jí)WINDOWS到一個(gè)新版本時(shí)產(chǎn)生，請(qǐng)卸載或關(guān)閉第三方設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)、病毒掃描。 5、硬件檢測(cè)，重點(diǎn)是內(nèi)存，其次是主板。 |
| 0x00000080 | 通常是有硬件引起。 | 1、如果最近安裝了新硬件（或驅(qū)動(dòng)）, 請(qǐng)將其移除（或卸載）。 2、如果升級(jí)了驅(qū)動(dòng)程序, 請(qǐng)恢復(fù)以前的版本; 3、使用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障，若有，派單。故障件：硬盤 4、派單�？赡芄收霞簝�(nèi)存、主板，獨(dú)立的網(wǎng)卡、顯示卡等，可派相應(yīng)的板卡 |
1、如果最近安裝了新硬件（或驅(qū)動(dòng)）, 請(qǐng)將其移除（或卸載）。 2、如果升級(jí)了驅(qū)動(dòng)程序, 請(qǐng)恢復(fù)以前的版本; 3、在命令行提示符下,"Chkdsk /f /r"命令檢查并修復(fù)文件錯(cuò)誤。 4、硬件檢查，重點(diǎn)內(nèi)存條（如金手指是否有污染和損壞） |
| 0x0000008E | 內(nèi)核程序產(chǎn)生了錯(cuò)誤， 但Windows錯(cuò)誤處理器沒有捕獲。 | 1、如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件。 2、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)诎踩Ｊ浇没騽h除驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序 3、如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys， 建議卸載第三方遠(yuǎn)程控制軟件，或查殺病毒 4、建議重新安裝系統(tǒng)。 5、派單。故障件：內(nèi)存、主板 |
1、如果新安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件。 2、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)诎踩Ｊ浇没騽h除驅(qū)動(dòng)程序。 3、如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys， 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的, 需要將對(duì)該軟件的服務(wù)關(guān)閉. 4、如果上述操作無效，建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。 5、硬件檢測(cè)，重點(diǎn)檢測(cè)內(nèi)存 |
| 0x0000009C | 通常是硬件引起。一般是因?yàn)槌l或是硬件存在問題(內(nèi)存、CPU、總線、電源). | 派單。故障件：內(nèi)存、CPU，其次是電源 | 1、進(jìn)入BIOS SETUP 中，調(diào)用BIOS 缺省值（避免超頻)； 2、若無效，請(qǐng)檢查硬件. |
| 0x0000009F | 往往與電源管理有關(guān)系, 常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作, 比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休眠 | 1、如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字, 請(qǐng)?jiān)诎踩Ｊ浇没騽h除驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序 2、查殺病毒 3、派單。故障件：電源 |
1、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序。 2、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序； 3、更新所有使用篩選器驅(qū)動(dòng)程序的軟件，如防病毒或備份程序 4、硬件檢測(cè) |
| 0x000000A5 | 通常是因?yàn)橹靼錌IOS不能全面支持ACPI規(guī)范. | 1、升級(jí)最新的支持ACPI 模式的BIOS. 2、如果沒有支持ACPI 模式的BIOS, 那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí), 當(dāng)出現(xiàn)"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示時(shí), 按下F7鍵, 這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL |
1、升級(jí)最新的支持ACPI 模式的BIOS. 2、如果沒有支持ACPI 模式的BIOS, 那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí), 當(dāng)出現(xiàn)"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示時(shí), 按下F7鍵, 這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL, 而安裝 Standard PC HAL |
| 0x000000B4 | 這個(gè)停止信息表示W(wǎng)indows因?yàn)椴荒軉?dòng)顯卡驅(qū)動(dòng), 從而無法進(jìn)入圖形界面。 通常是由于顯卡的miniport drivers 沒有成功加載或者是存在與顯卡的硬件沖突(比如:與并行或串行端口沖突) | 1、進(jìn)入安全模式 并升級(jí)最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。 2、若無效，請(qǐng)?jiān)诎踩Ｊ酱蜷_"系統(tǒng)屬性", 在硬件-->設(shè)備管理器中修改與顯卡有沖突的端口。 3、若無效，請(qǐng)重新安裝操作系統(tǒng)。 |
1、進(jìn)入安全模式 請(qǐng)升級(jí)最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。 2、若無效，請(qǐng)?jiān)诎踩Ｊ酱蜷_"系統(tǒng)屬性", 在硬件-->設(shè)備管理器中修改與顯卡有沖突的端口。 3、若無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 |
| 0x000000BE | 某個(gè)驅(qū)動(dòng)程序試圖向只讀內(nèi)存寫入數(shù)據(jù)造成的。 通常是在安裝了新的驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)服務(wù)或升級(jí)了設(shè)備的固件程序后產(chǎn)生。 | 1、如果在錯(cuò)誤信息中含有驅(qū)動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱, 請(qǐng)將這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序或軟件卸載或禁用 2、如果是安裝某驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載。 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序 |
1、如果在錯(cuò)誤信息中含有驅(qū)動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱, 請(qǐng)將這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序或軟件卸載或禁用 2、如果是安裝某驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載。 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序 |
| 0x000000C2 | 一個(gè)內(nèi)核進(jìn)程或驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤地試圖進(jìn)入內(nèi)存操作。 通常是驅(qū)動(dòng)程序或存在BUG的軟件造成的 | 1、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 2、如果安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載 3、如果上述操作無效，建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。 |
1、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 2、如果安裝驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載 3、如果上述操作無效，建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重新安裝系統(tǒng)。 |
| 0x000000CE | 通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)造成的。 | 請(qǐng)重新安裝 DirectX 并更新設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。 | 請(qǐng)重新安裝 DirectX 并更新設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。 |
| 0x000000D1 | 嘗試訪問可分頁內(nèi)存時(shí)使用的進(jìn)程內(nèi)部請(qǐng)求級(jí)別 (IRQL) 過高。通常是因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序使用了不正確的地址。禁止內(nèi)核模式驅(qū)動(dòng)程序以高 IRQL 訪問可分頁的內(nèi)存 | 1、如果安裝某驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載； 2、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序（如果藍(lán)屏中出現(xiàn)"acpi.sys"等類似文件名, 極可能是驅(qū)動(dòng)程序問題。）. 3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 4、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序 5、派單。故障件：內(nèi)存 |
1、如果安裝某驅(qū)動(dòng)或軟件后產(chǎn)生，請(qǐng)禁用或卸載； 2、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序（如果藍(lán)屏中出現(xiàn)"acpi.sys"等類似文件名, 極可能是驅(qū)動(dòng)程序問題。）. 3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 4、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序 5、硬件檢測(cè)，重點(diǎn)測(cè)試內(nèi)存; |
| 0x000000EA | 顯示驅(qū)動(dòng)程序陷入無限循環(huán)。這通常表明視頻硬件或顯示驅(qū)動(dòng)程序有問題 | 1、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序 2、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 |
1、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序 2、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 |
| 0x000000E2 | 通常是用戶故意的使用內(nèi)核調(diào)試器或鍵盤使系統(tǒng)停止響應(yīng)并生成 Memory.dmp 文件 | 此問題一般非故障。 | 此問題一般非故障。 |
| 0x000000ED | 說明I/0子系統(tǒng)試圖加載到引導(dǎo)卷時(shí)失敗。一般是由于磁盤存在錯(cuò)誤導(dǎo)致的, 有時(shí)也可能是硬盤連線接觸不良, 或是沒有使用符合該硬盤傳輸規(guī)格的連接線, | 1、進(jìn)入BIOS SETUP 設(shè)置中，調(diào)用BIOS 缺省設(shè)置。 2、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序 4、使用磁盤掃描程序檢測(cè)硬盤是否有故障，若有，故障件：硬盤 |
1、進(jìn)入BIOS SETUP 設(shè)置中，調(diào)用BIOS 缺省設(shè)置。 2、在命令行提示符下,"chkdsk /f /r"命令來檢查修復(fù)文件錯(cuò)誤。。 3、如果不是最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包，請(qǐng)升級(jí)最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁包 4、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序 5、硬件檢測(cè)。 |
| 0x000000F2 | 說明系統(tǒng)出現(xiàn)中斷風(fēng)暴, 比如:某個(gè)設(shè)備在完成操作后沒有釋放所占用的中斷。通常這是由缺陷的驅(qū)動(dòng)程序造成的. | 重新安裝或升級(jí)最新的硬件驅(qū)動(dòng)程序. | 卸載或升級(jí)最新安裝的硬件驅(qū)動(dòng)程序. |
| 0x00000135 | 通常表示某個(gè)文件丟失或已經(jīng)損壞, 或者是注冊(cè)表出現(xiàn)錯(cuò)誤 | 1、如果是文件丟失或損壞, 在藍(lán)屏信息中通常會(huì)顯示相應(yīng)的文件名�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件, 并將其復(fù)制到系統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中. 2、如果沒有顯示文件名, 很有可能是注冊(cè)表損壞, 請(qǐng)利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊(cè)表備份進(jìn)行恢復(fù). 3、建議用戶重新安裝操作系統(tǒng)。 |
1、如果是文件丟失或損壞, 在藍(lán)屏信息中通常會(huì)顯示相應(yīng)的文件名�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件, 并將其復(fù)制到系統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中. 2、如果沒有顯示文件名, 很有可能是注冊(cè)表損壞, 請(qǐng)利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊(cè)表備份進(jìn)行恢復(fù). 3、若上述方法無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 |
| 0xC0000218 | 說明注冊(cè)表文件不能被加載。如果注冊(cè)表配置單元文件由于損壞或丟失而無法加載，可能會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。注冊(cè)表文件可能因?yàn)橛脖P損壞或其他一些硬件問題而損壞。 |
1、重新安裝操作系統(tǒng)，并正確安裝各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 2、使用磁盤檢測(cè)程序檢查磁盤是否有故障，若有，派單。故障件：硬盤 |
1、如果能進(jìn)入帶命令行提示的安全模式，請(qǐng)修復(fù)丟失或破壞的文件、恢復(fù)注冊(cè)表文件。 2、如果無效，請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。 3、硬件檢測(cè) |
| 0xC0000221 | 通常是由已損壞的系統(tǒng)文件、驅(qū)動(dòng)程序或者硬件問題引起的 | 重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝正確的各設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序 | 1、如果能進(jìn)入“安全模式”或“最后一次的正確配置”, 則在"開始-->運(yùn)行"輸入 sfc /scannow 進(jìn)行修復(fù)。 2、如果能進(jìn)入命令行提示的安全模式, 使用copy或expand命令從光盤中提取受損的文件. 3、如果上述方法無效，使用Windows安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝或重新安裝。 |
| 0xC000021A | 系統(tǒng)進(jìn)程(如Winlogon或CSRSS)意外終止,導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動(dòng). | 1、如果錯(cuò)誤發(fā)生在新安裝的或升級(jí)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)、第三方應(yīng)用之后，那請(qǐng)將其卸載或關(guān)閉。如果新安裝的硬件后產(chǎn)生，請(qǐng)移除。 2、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 4、重新安裝操作系統(tǒng) |
1、如果錯(cuò)誤發(fā)生在新安裝的或升級(jí)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)、第三方應(yīng)用之后，那請(qǐng)將其卸載或關(guān)閉。如果新安裝的硬件后產(chǎn)生，請(qǐng)移除。 2、禁用“停止”消息中標(biāo)識(shí)的驅(qū)動(dòng)程序或所有新近安裝的驅(qū)動(dòng)程序 3、如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，應(yīng)嘗試以“最后一次的正確配置”或“安全模式”啟動(dòng)，然后刪除或禁用新近添加的程序或驅(qū)動(dòng)程序。 4、如果上述無效, 可使用安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝。 |
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